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Produkt: Gebundene Ausgabe
Titel: CRM - Entscheidungen richtig treffen
Verlag: Springer, Berlin
Autoren: Rainer Schnauffer, Hans-Hermann Jung
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
Endlich ein gut strukturiertes, praxisnahes CRM-Buch


Beruflich bedingt muß ich mich derzeit mit der Einführung von CRM im Unternehmen beschäftigen und lese daher z.Zt. intensiv in der CRM-Literatur. Dieses Buch bleibt nicht - und dies ist zeimlich einzigartig in der Literatur zu CRM - in abstrakten Ausführungen stecken. Es ist tatsächlich das erste CRM-Buch, welches konkrete Anweisungen gibt, wie man sich als Praktiker dem Thema nähert. Nach einer kurzen Einführung wird der Leser Schritt für Schritt durch alle relevanten Aspekte des Customer Relationship Management durchgeführt und kann auf diesem Weg mit Hilfe von Checklisten für das eigene Unternehmen entscheiden, was wichtig ist und was nicht. Bisher habe ich die Potentialanalyse von CRM nach verschiedenen Unternehmensbereichen so noch nirgendwo gelesen. So weiß man, in welchem Funktionsbereich Verbesserungspotential enthalten ist. Sehr gut fand ich auch die Beispiele von unterschiedlichen Softwarelösungen (es hätten noch mehr sein können, aber andere Bücher enthalten gar keine Screenshots von CRM-Software) und die umfangreichen Checklisten. Insgesamt kann ich das recht knapp gehaltenen Buch sehr empfehlen, da es sich auf das Wesentliche beschränkt und eine gute Struktur hat. Am Ende steht für den Leser eine mehrfach gecheckte Liste von CRM-Elementen, die für das eigene Unternehmen Sinn machen - man ist somit etwas davor gewappnet, dass einem die Heerscharen von Beratern unnötiges Zeug verkaufen.Ich würde mir wünschen, dass noch andere aktuelle Themen so gut aufbereitet wären.



Produkt: Broschiert
Titel: Blogs
Verlag: Schwarzkopf & Schwarzkopf
Autoren: Don Alphonso, Kai Pahl
Kundenbewertung: 4/5
Kundenbewertung - 4 von 5 Sternen
Zeitgeist


Das Buch ist sehr unterhaltsam und ausführlich. Es bietet sowohl witzige als auch nachdenkliche Beiträge.Die technischen Hinweise zur Einrichtung eines Weblogs waren mir aber zu dürftig.



Produkt: Taschenbuch
Titel: Java Server und Servlets.
Verlag: Addison-Wesley, München
Autoren: Peter Roßbach, Hendrik Schreiber
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
Gut verständliches Buch mit super Beispielen


Ein gutes Buch, um in das Servlet-Gebiet eingeführt zu werden, Vorkenntnisse in Java sind jedoch unbedingt erforderlich. Das Beste Buch, dass man zu diesem Thema überhaupt finden kann.



Produkt: Broschiert
Titel: Word 2002 kompakt
Verlag: B + R Verlag
Autoren: Werner Hassenpflug
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
Word - schnell und einfach


Bei dem Wust an Büchern zu der am weitesten verbreiteten Textverarbeitungssoftware ist es gar nicht so einfach, sich zu orientieren. Ein Bekannter hat mich daher auf dieses Buch aufmerksam gemacht, das er bei einer Schulung benutzt hat und anschließend mitnehmen konnte. Und ich muss sagen - das war wirklich ein toller Hinweis! Man bekommt in diesem Buch für kleines Geld all das, was man bei der täglichen Arbeit mit der neuesten Version von Word wissen muss. Keinen unnötigen Ballast, wo einem zum Beispiel noch jemand die Programmierung erklärt, was man als normal Sterblicher sowieso nie braucht. Aber alles das, was im normalen Alltag so gebraucht wird, wird gezeigt, und das Schritt für Schritt, so dass man keine Schwierigkeiten hat, mitzukommen. Jetzt bin ich neugierig geworden, ob es noch andere Bücher aus dieser Reihe gibt. Denn mit solcher Unterstützung macht es fast schon Spaß, sich Software-Kenntnisse anzueignen.



Produkt: Broschiert
Titel: Jetzt lerne ich Perl . Unix, Linux, Windows, CGI - der einfache Einstieg
Verlag: Markt+Technik
Autoren: Dirk Louis
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
Mein Sprungbrett in die Software entwicklung


Ich kann dieses Buch nur empfehlen. Es ist sehr gut und anschaulich geschrieben und kann den/die interessierte/n Leser/in auch an sich fesseln. Die Lernschritte sind auch nicht zu groß oder zu klein, so das der/die Leser/in sich nicht über- und/oder unterfordert fühlt und so die Lust am lernen verlieren könnte.



Produkt: Gebundene Ausgabe
Titel: SmartBooks Internet-Kurs, Start ins Internet, m. CD-ROM
Verlag: SmartBooks Publishing AG
Autoren: Oliver Pott, Gunter Wielage
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
Erfolg im Internet - mit diesem Buch garantiert!


Aller Anfang ist leicht!
„Start ins Internet", der SmartBooks Internet-Kurs ist das perfekte Buch für Neu-, Spät- und Quereinsteiger
Es ist immer früh genug, um zu starten - auch mit den Entdeckungsreisen ins Internet. Dieses Buch beschreibt die Reise (und wenn Sie mögen auch Ihre) zum 8. Kontinent, dem World Wide Web (kurz: WWW). Und das in einer Sprache, die allgemeinverständlich und praxisnah ist. Fachwörter, englischsprachige Ausdrücke und verwirrende Abkürzungen werden sofort, meist noch im gleichen Satz erklärt. Sie erhalten während des Lesens eine anwenderorientierte Einweisung in die Begriffswelt des Internet, erfahren etwas über die Geschichte und das Urprinzip des Web und lernen nebenbei anhand einfacher Übungen, wie Sie E-Mails schreiben und versenden, sich über Suchmaschinen und Newsgroups Informationen beschaffen und nicht zuletzt wie Sie Ihren Computer mit ein paar Mausklicks internettauglich machen.
Dem Verfassen dieses Buches ging eine intensive Marktbeobachtung und viele Gespräche mit Internet-Newbies (den Netz-Neulingen) voraus. Die Autoren haben aber nicht nur einfach die Quintessens aus den vielen Einsteigerbüchern zusammengetragen, sie haben mit diesem Buch endlich die Lücke gefüllt zwischen Theorie und Praxis. Man lernt etwas und kann es gleich anschließend erfolgreich ausprobieren. So müssen Computerbücher sein.
Verantwortlich für den Inhalt sind neben dem Diplom-Ingenieur Oliver Pott, der mit fast 50 internationalen Veröffentlichungen wohl zu den renommiertesten deutschen Computerbuch-Autoren gehört, der Diplom-Volkswirt Gunter Wielage. Ihr Know How ist - genau wie bei diesem Buch - theoretisch und praktisch gleichermaßen ausgeprägt. Denn als Netzwerkexperten, Internet-Designer und Schulungsreferenten mit Lehrauftrag setzen sich die beiden intensiv und erfolgreich mit der Vermittlung von Wissen auseinander. Den Inhalt dieses Buches rundeten die Autoren mit rhetorischen und praxisorientierten Feinheiten ab.
Nun ist dieses Buch aber nicht nur ein einfacher Einsteigerkurs, es ist Lehrbuch und Lexikon in einem. Hier wird Basiswissen in leicht verdaulicher und direkt anwendbarer Form dargeboten. Lesen und lossurfen, scheint das Motto zu lauten.
Aus dem Inhalt: „Der Internet-Urknall, so fing alles an", in diesem Startkapitel dreht es sich u.a. auch um den „Erfinder" des Internet Vinton G. Cerf, um die „allerersten Net-Surfer" und um die Technik des Netzes. Weitere Kapitelüberschriften lauten: „Aller Anfang ist leicht", „Ihr virtuelles Postfach", „Quer durch die Welt", „Software satt", „Tipps und Tricks" usw. Die sehr feine Gliederung des Inhaltsverzeichnis macht das Finden von den gerade benötigten Informationen leicht. Ein umfangreiches Glossar und der Anhang mit komplettem Index hilft bei der Suche nach und der Übersetzung von Fachbegriffen und Abkürzungen.
Der SmartBooks Internet-Kurs - „Start ins Internet", dem selbstverständlich auch eine CD-ROM mit nützlichen Tools (Software-Werkzeugen) für die Online-Arbeit beiliegt, schafft es, den wissbegierigen Leser zu einem erfolgreichen Surfer zu machen. Da klappt's auch mit dem Internet.



Produkt: Gebundene Ausgabe
Titel: Content Management mit XML
Verlag: Springer, Berlin
Autoren: Gunther Rothfuss, Christian Ried
Kundenbewertung: 4/5
Kundenbewertung - 4 von 5 Sternen
Brauchbar für Entscheider, weniger für praktische Anwender


Brauchbares Buch für Leute, die wissen möchten, was sich hinter XML verbirgt und wie diese 'Sprache' im IV-Kontext zu bewerten ist. Wie im Umschlagtext benannt ein Buch für Entscheider im Bereich Electronic Publishing, weniger für praktische Anwender, da bleibt es zu flach.



Produkt: Gebundene Ausgabe
Titel: Go To Java 2, 2. Auflage . Handbuch der Java-Programmierung
Verlag: Addison-Wesley
Autoren: Guido Krüger
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
super für alle, die schon ein wenig Java können


für absolute beginners sicherlich schwere kost, wer aber schon ein wenig java programmiert hat, wird dieses buch lieben - super erklärungen, und tipps, zusammenhänge werden klar - ich könnte nicht mehr ohne



Produkt: Gebundene Ausgabe
Titel: Cinema 4D R8. Rigging und Animation inklusive MOCCA.
Verlag: Smartbooks
Autoren: Sven Hauth
Kundenbewertung: 4/5
Kundenbewertung - 4 von 5 Sternen
Praktiker am Werk


Dieses Buch ist ein Mix aus Workshop und Grundlagen-Know-how. Der Autor gibt sich viel Mühe, nicht nur Cinema 4d zu erklären, sondern auch das Verständnis "für das Warum hinter der Technik" zu wecken. Beispielsweise erklärt der Autor, dass man eine lebendige Charakteranimation nicht durch einfaches Bewegen von Körperteilen erreicht, sondern einem Charakter erst durch unsymmetrische und natürliche Bewegungslinien eine "Menschlichkeit" verliehen werden. Sobald er diese Grundlagen erläutert hat, zeigt er an Hardcopies und Beispielen, wie man in Cinema 4d "nicht lineare" Bewegungsabläufe umsetzt und wie man durch "kurvige" Bewegungen dem Fabelwesen etwas Lebendiges einhauchen kann.
Das Buch ist an sich wirklich sehr gut geschrieben, weil es nicht nur Cinema 4d in seiner Animationsbreite erklärt, sondern auch das allgemeine handwerkliche Know-how und Verständnis herüberbringt.
Leider geht mir der Autor manchmal zu sprunghaft in die Realisierung hinein. An manchen Stellen hätte ich mir gewünscht, dass er vielleicht mit ein paar einfacheren Beispielen den Sprung zwischen den (wichtigen) theoretischen Grundlagen und der konkreten Umsetzung im Cinema 4d erleichtert hätte. Oftmals taucht er aber nach (wirklich fundierten und hintergründigen) Erklärungen direkt in Details ein, ohne dem Leser die Chance zu geben, es mitnachzuvollziehen. Einige Seiten muss man einfach öfter lesen, weil der Autor gerne einmal einen Menüpunkt "verbal und nebenbei" beschreibt, anstatt ein Hardcopie zu machen oder ein einfacheres Beispiel zu verwenden. Aber das liegt vermutlich daran, dass der Autor selbst ein Profi zu sein scheint und viele Dinge für ihn "banal" sind. Für mich als Einsteiger in das Thema Charakteranimation wären an der ein oder anderen Stelle einfachere Beispiele hilfreicher gewesen.
Sobald man aber etwas eingestiegen ist in das Thema, ist es ein wunderbares Werk das einem viel Wissen vermittelt.



Produkt: Taschenbuch
Titel: PHP de Luxe - fortgeschrittene PHP-Programmierung
Verlag: mitp
Autoren: Richard Samar, Christian Stocker
Kundenbewertung: 5/5
Kundenbewertung - 5 von 5 Sternen
PHP for Raunaways!?


Das Buch ist eine schoene Ausnahmeerscheinung im Bereich der Computerfachliteratur, im Gegensatz zu vielen anderen PHP Buecher ist dieses kein gedrucktes Manual, sonderen ein gut durchdachtes und logisch strukturiertes Machwerk.Wenn man sich schon laenger mit der Scriptsprache PHP auseinandergesetzt hat, werden einem viele Bereiche in diesem Buch bekannt vorkommen, auf der anderen Seite kommen aber auch neue Aspekte hinzu, die einem den "Programmier Horizont" erweitern.Dieses Buch richtet sich wirklich an Fortgeschrittene und ist nicht fuer Anfaenger geeignet. Wer aber schon etwas laenger mit PHP Unterwegs ist, dem sei dieses Buch waermstens ans Herz gelegt.
GruesseJens Schwehn



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